东西坏了去店里申诉 / Reklamation i butiken
保修过期不等于没辙——三年申诉权、订单确认当凭证、修理还是更换。
Hej, jag vill göra en reklamation. Hörlurarna slutade fungera efter fyra månader. 你好，我想做质量申诉。耳机用了四个月就坏了。 Har du kvittot med dig? 你带收据了吗？ Jag har orderbekräftelsen i mejlen. Räcker det? 我邮箱里有订单确认。够吗？ Det går bra. Garantin gick ut efter tre månader, tyvärr. 可以。可惜保修三个月就到期了。 Men reklamationsrätten gäller i tre år enligt konsumentköplagen. 但根据消费者购买法，申诉权在三年内有效。 Du har rätt. Vi skickar dem på lagning, annars blir det utbyte. 你说得对。我们送去维修，不行就更换。